神奈川県「マスク飲食飲食実施店」認証制度のご案内です。
県では、飲食店等の感染防止対策を見える化する仕組みとして、「感染防止対策取組書」の普及を進めており、多くの飲食店の皆様にご協力いただき、各店舗の感染防止対策は進んでいますが、引き続き感染リスクを抑えるためには、そうした取組みを継続していくことが大切です。
「マスク飲食実施店」認証制度は、店舗の利用者一人ひとりが基本的な感染防止対策（M・A・S・K）に加え、「マスク飲食」の徹底を図ることで、飲食店事業者のみなさまの持続可能な営業環境を維持するとともに、利用者が安心して利用できる店舗を目指します。
| 申請数 | 認証数 |
|---|---|
| 34,778 | 34,691 |
※申請数は、総申請数から重複申請等を除いたものです。
- 【お願い】3月22日以降の取扱いについて
- 【お知らせ】（新規申請店向け）年度の切り替わりに係る新規認証の停止について
- 【お知らせ】（認証店向け）令和4年度分の認証書の送付について
- 【お詫び・お知らせ】現地確認業務における委託事業者の虚偽報告について
- 【注意喚起】新型コロナウイルス関連の詐欺にご注意ください！
- 申請に係る留意事項
- 要綱・認証条件詳細
- 申請の方法
認証制度の詳細について
認証を受けていただくことで、
- お客様に安心して飲食できる店舗であることがPRできます。
- 県による様々な広報により、店舗を全面的にPRします。
認証条件
以下の全ての項目の実施が必要です。
感染防止対策取組書
- 感染防止対策取組書の掲示 感染防止対策取組書ホームページ
- 取組項目の実施
基本的な感染防止対策
- 手指消毒の徹底
- アクリル板等の設置又は座席の間隔の確保
- 換気の徹底
マスク飲食の実施
- マスク飲食実施店であることの対外的な発信（宣言）
- 入店時の「マスク飲食の実施」についての丁寧な説明
- マスク飲食に協力しない方に対する入店遠慮の働きかけ
- マスク飲食用マスク等の配布
- 注文用タブレット、店内放送・ディスプレイ等での呼びかけ
- 注文時や料理提供時の再度の説明
- マスク飲食の実施状況のウォッチ（注文した料理を待っている間を含む）
- マスク等なしで会話をする方に対する着用の呼びかけ
- マスク飲食に協力しない方に対する早期退店の要請
マスク飲食実施店認証条件（詳細）（必ずご確認ください）（PDF：238KB）
- 認証条件については、今後、感染状況等を踏まえ、見直される可能性があります。
申請から認証までの流れ
| 申請 | マスク飲食実施店認証条件、実施要綱をよくお読みになり、内容を確認のうえ、申請フォームに必要事項を入力して申請してください。 |
|---|---|
| 現地確認 | 県では、飲食店における感染防止対策として、基本4項目「アクリル板等の設置（座席の間隔の確保）」、「手指消毒の徹底」、「マスク飲食の推奨」、「換気の徹底」について、訪問調査を実施しています。既に訪問調査を受けている店舗については、その調査結果に基づき順次認証していきます。 |
| 審査 | 調査結果に基づき、認証の可否を審査させていただきます。 |
| 認証 | 県から「マスク飲食実施店認証書」を交付（郵送）します。 |
※休業等の理由により、訪問調査を一度も受けていない店舗についても、順次訪問を進め、その調査結果に基づき順次認証していきます。
マスク飲食実施店の現地確認について
申請から現地確認まで1週間程度お時間をいただく場合があります。
ご不明な点がございましたら、コールセンターにご連絡をお願いいたします。
<コールセンター>
0570-056-774「新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル」
「音声案内」が流れたら2番「マスク飲食実施店認証制度に関すること」を選択してください。
受付時間：9時00分から17時00分まで（年末年始を除く）
※つながらない場合は、恐れ入りますが、時間を空けてからお掛け直しください。
「現地確認済書」について
現地確認の際に、現地訪問スタッフが「現地確認済書」を直接お渡しします。
認証後の確認
制度の実効性を担保するため、認証店舗の取組状況の確認（認証後の確認）を実施しています。
【認証店の方向け】店舗情報の変更・認証の辞退について
店舗情報の変更
事業者・店舗（店名・住所等）・担当者に関する情報に変更があった場合は、電子申請または紙の申請書により変更届を提出してください。なお、変更届の内容（住所変更・レイアウト変更）によっては、再度の現地確認をさせていただく場合があります。
- 電子申請による提出
- 紙の申請書による提出
申請書の入手方法
以下のリンクよりダウンロードし、必要事項を記入してください。
申請書の提出方法
郵送またはFAXにて以下の宛先までご提出ください。
郵送
〒231-8588
横浜市中区日本大通1
神奈川県総合政策課あて
FAX
045-210-8819
神奈川県総合政策課あて
認証の辞退
認証の辞退をご希望の場合は、新型コロナウイルス感染症専用ダイヤルまでご連絡ください。
認証店舗の公表について
認証された店舗は、「認証店舗一覧」に掲載しています。掲載されてから認証書が届くまで、1週間程度かかります。
お問い合わせについて
お問い合わせは新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル及びご意見・ご感想フォームから受け付けています。多くいただくお問い合わせについては、「よくあるご質問」で掲載しています。
よくあるご質問
新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル
0570-056774
「音声案内」が流れたら2番［マスク飲食実施店認証制度に関すること］を選択してください。
受付時間：9時00分から17時00分まで（年末年始を除く）
ご意見・ご感想フォーム
関連リンク
このページに関するお問い合わせ先
計画グループ